여전히 IndiHome을 사용 하시겠습니까?

이 기사를 통해 Telkom과 사용자 사이에 실제로 일어난 일을 더 자세히 살펴보고, IndiHome이 가격과 패키지를 일방적으로 변경하여 사용자가 속이는 것을 속이는 것은 사실입니다

지난 몇 주 동안, 우리는 IndiHome 에 관한 다양한 뉴스에 충격을 받았습니다 . 국영 회사 인 Telkom에서 제공하는이 파이버 네트워크 서비스는 추가보고없이 일방적 인 것으로 간주되는 관세 및 패키지의 변경으로 인해 사용자의 분노를 유발하고 있습니다.

이 기사를 통해 Telkom 과 사용자 사이에 실제로 일어난 일과 가격 및 패키지를 일방적으로 변경하여 IndiHome이 부정 행위를하는 것이 사실인지 여부 를 사용자가 이러한 변경에 대해 속이는 것을 느끼도록하겠습니다.

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IndiHome은 인터넷, 전화 및 대화 형 TV 네트워크를 제공하는 Telkom의 최신 서비스입니다. Telkom은이 서비스를 통해 나중에 집 전화 사용자가 전화와 동일한 네트워크를 통해 TV와 인터넷을 사용할 수 있기를 희망합니다.

IndiHome 이 패키지를 대규모로 홍보 한 후 첫 달 동안 많은 사람들이 참여했습니다. 안타깝게도 1 월 말과 2 월 초에 마침내 IndiHome 사용자는 Telkom이 IndiHome의 가격과 패키지를 일방적으로 변경했다고 생각하여 다양한 불만을 제기하기 시작했습니다.

이 일방적 인 변화에 화를 낸 한 명의 사용자는 그의 베스트셀러 소설로 가장 잘 알려진 작가 인 Tere Liye 입니다. 그는 듣지 못하는 다른 사용자의 목소리를 표현하기 위해 불화의 톤으로 Facebook 계정을 통해 좌절 상태를 작성해야했습니다.

*Berhati-hatilah Berlangganan Indihome. Saya memutuskan menulis catatan ini, karena tidak hanya 1 atau 2 orang saja yang mengirimkan komplain. Ribuan jumlah mereka, bahkan lebih dari itu. Suara2 yang bungkam. Saya memutuskan, suara saya dan suara mereka harus disampaikan, apakah perusahaan besar akan mendengarnya, itu terserah, toh, dalam banyak kasus, ketika sebuah perusahaan terlalu menguasai sebuah pasar, tidak punya pesaing, konsumen tidak bisa melakukan banyak hal. (전체 기사는 다음 링크를 통해 읽을 수 있습니다 : //www.facebook.com/tereliyewriter/posts/1089067531143814)

IndiHome의 일방적 인 변화로 인한 온라인 청원의 출현

Tere Liye 와 다른 성가신 IndiHome 사용자 수천 명 외에도 Katsuo Ono 라는 한 명의 사용자 는 Change.org 웹 사이트에서 Telkom 이라는 제목으로 고객에 대해 임의로 청원하여 온라인으로 탄원서를 작성하여 한쪽으로 프로모션 정책을 변경하여 뜨거운 불씨를 일으켰습니다. 네티즌 사이. 공기업 부 장관, 정보 통신부 장관 및 Telkom에 대한 청원은 과소 평가 될 수 없다. 탄원서에 서명을 한 15,000 명의 사람들 중, 이 기사가 작성 될 때까지 이미 10,900 명의 사람들이 성공적으로 받아 들여지고 같은 의견을 표명했습니다.

Tere Liye의 말과 일치하게 Katsuo는 패키지 규칙을 일방적으로 변경 한 것에 대해 IndiHome에서 실망을 표명했습니다. 이러한 변경 사항 에는 FUP없이 무제한 인터넷 패키지를 FUP없이 무제한으로 변경하는 것이 포함 됩니다. 또한 그는 이전에 Telkom이 약속 한 여러 TV 방송국의 손실을 후회했습니다 .

이제 우리는 변경이 IndiHome 패키지에 미치는 영향의 정도를 이미 알고 있습니다. 그러나 Telkom의 조치가 잘못되었고 수천 명의 사용자가 항의하는 것이 맞습니까?

주 무기 인 IndiHome FAQ

실제로 Telkom만이 이와 같은 상황을 악용하는 것은 아닙니다. 공급자가 이러한 규정 을 사용자에게 제공 한 FAQ 및 EULA 에 포함 시켰기 때문에 공급자가 규정을 변경 한 경우가 많이있었습니다 . 일반적으로 개발자는 사용자가 서비스 제공 업체에게 각 패키지 및 기능을 일방적으로 변경할 수있는 권한을 부여하는 데 동의한다는 내용의 규정을 지적합니다.

불행히도, 규칙이 너무 많고 복잡하며 읽기 불편한 디스플레이로 정렬되어 있기 때문에 대부분의 사용자는 읽기가 게으르다. Tere Liye, Katsuo 및 여러 IndiHome 사용자가 불만을 제기 한 내용입니다. Telkom은 이러한 규정의 결과로 제공하는 모든 것을 일방적으로 갑자기 변경할 수 있다고 생각합니다.

그럼 IndiHome을 사용해 볼까요? 아니면 시도해 보셨습니까? 아래 의견을 통해 의견을 공유하는 것을 잊지 마십시오.